Línea Ética
- Inicio
- Linea Ética
DIME Clínica Neurocardiovascular comprometida con la transparencia y las buenas acciones, ha creado una línea ética para que los accionistas, colaboradores, clientes, contratistas, proveedores, pacientes y en general grupos de interés, reporten de forma anónima aquellos comportamientos no éticos que vayan en detrimento de nuestra cultura ética.
- Esta línea ética garantiza que los reportes que se envíen se tratarán con absoluta reserva y confidencialidad.
- La comunicación se puede realizar 24 horas al día, los 7 días de la semana.
Los reportes serán elevados a la oficina de Control Interno quienes se encargarán de llevar a cabo la investigación y donde buscará administrar adecuadamente la exposición de los riesgos internos y externos de la organización.
¿Qué casos se puede reportar por la Línea de Transparencia ética?
- Violación de normas, políticas o procedimientos de la Clínica.
- Omisiones de controles en los procesos, falsos contratos, reportes o registros.
- Situaciones de deslealtad con la Clínica.
- Corrupción, fraude o hurto.
- Uso inadecuado y apropiación indebida de bienes de la Clínica.
- Actos deliberados en contra de los valores y principios de ética y conducta.
- Prácticas comerciales en contra de los intereses de la Clínica.
- Abuso de las condiciones de jefe o colaborador de la Clínica para beneficio propio.
- Aceptación de regalos, favores, invitaciones, viajes, pagos y en general prebendas que puedan influir en sus decisiones de negocio y operaciones en beneficio directo o indirecto de quien lo concede.
- Participación en actividades, negocios u operaciones contrarias a la ley.
- Notificación de actividades sospechosas de lavado de dinero, narcotráfico o cualquier acto ilícito.
- Situaciones de conflicto de interés.
- Casos que puedan constituir acoso laboral.
- Mal Uso de los activos de la institución.
- Abuso tecnológico.
- Información financiera no confiable.
- Manipulación de estados financieros.
- Actos de revelación indebida de información privilegiada o restringida.
- Violación de las leyes o regulaciones.
- Abuso y daño al medio ambiente.
- Personal conflictivo.
Medios para reportar
- Correo electrónico de carácter confidencial lineaetica@dime.com.co
- Línea telefónica gratuita confidencial (número del conmutador), Ext: 255. El horario de la línea telefónica es de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. Posterior a esta hora se deja habilitado el buzón de mensajes para que el denunciante o bien deje sus datos o reporte el caso.
- Formulario web, (ingrese al enlace bajo este texto).
Recomendaciones al reportar casos en la línea
- La línea ética ha sido implementada y establecida bajo parámetros de seguridad que garantizan la confidencialidad de la información suministrada y protegen la identidad de quien suministra la información; Cuando se haga un reporte, Usted puede permanecer en el anonimato o si lo desea, puede suministrar sus datos personales.
- Si Usted tiene conocimiento de situaciones que atentan contra los intereses de la Clínica, no dude en reportarlo; el reporte de situaciones o aspectos irregulares no debe entrañar miedos o temores, ya que DIME se compromete a proteger la identidad de las personas y la total confidencialidad de sus declaraciones.
- En ningún caso, la Clínica entablará represalias o acciones en contra de quien con buena fe ha actuado en pro de una cultura ética, por eso, asegúrese que la situación que está reportando es veraz y que es algo que realmente está sucediendo.
- Trate de proporcionar información suficiente para que el caso pueda ser atendido. Entre más información, más acertada podrá ser la información.
- Tanto la investigación como las acciones que se tomen son de carácter confidencial; sólo se maneja con las personas involucradas.
- No utilice la línea ética como medio para afectar la imagen de otros o tomar represalias frente a algo que le sucedió. Sea ético y coherente con los valores de DIME.
Consulte el siguiente documento
Para conocer el mecanismo de funcionamiento de la línea ética de DIME Clínica Neurocardiovascular