Políticas Institucionales

Políticas institucionales

A continuación te presentamos algunas de las políticas que dan forma a nuestro direccionamiento estratégico y que son el resultado de nuestro Sistema de Gestión de Calidad, el cual adoptó los ejes de acreditación del Sistema Único de Acreditación (SUA):

Seguridad del paciente

Eje #1

Humanización

Eje #2

Gestión del riesgo

Eje #3

Gestión de la tecnología

Eje #4

Transformación cultural

Eje #5

Responsabilidad social empresarial

Eje #6

Política De Seguridad Del Paciente

Para DIME Clínica Neurocardiovascular es prioridad la seguridad de los pacientes. Para ello, garantizamos un ambiente justo y no punitivo que promueve el reporte de sucesos con el objetivo de gestionar permanentemente los riesgos e implementar oportunidades de mejora, cumplimos las siete metas de seguridad del paciente educando a nuestro personal en las prácticas seguras reconocidas e involucramos a nuestros pacientes y sus familias en su autocuidado manteniendo siempre una atención centrada en el usuario y su familia, como resultado, mantenemos y mejoramos nuestra cultura institucional la cual nos permite ser cada vez más seguros.

Política Ambiental

DIME Clínica Neurocardiovascular S.A, es una institución que presta servicios especializados (Neurocardiovascular) de salud y ayudas diagnósticas, se compromete con la conservación del medio ambiente a través del manejo integral de los residuos hospitalarios, desarrollado actividades de tecnologías limpias y minimizando el impacto socio-ambiental y/o daño a la propiedad que se derive de las actividades realizadas por la misma y para ello, realiza interacción permanente con los grupos de interés, en busca de una relación armónica y de mutuo beneficio, identificando los riesgos e impactos que la clínica le pueda generar, asumiendo responsabilidad social, por lo tanto se adapta a la normatividad ambiental y sanitaria vigente aplicable al sector salud, promoviendo el mejoramiento continuo y la sostenibilidad.

Política De Calidad

Nuestro compromiso es el diagnóstico médico y manejo integral de enfermedades Neurocardiovasculares, en el marco de mejoramiento continuo. Basados en principios, valores y procesos seguros hacia los usuarios y su familia.

Política De Humanización

DIME Clínica Neurocardiovascular se compromete a promover la humanización en beneficio de nuestros pacientes, su familia o cuidador y colaboradores, incluidos servicios tercerizados; ofreciendo una asistencia cálida, amable, empática y compasiva, a través de información clara, de manera confidencial, garantizando la privacidad y respondiendo a las dimensión biológica, física, socio-cultural, psicológica y espiritual.